นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว Phtaya คุ้มครองข้อมูลคุณทุกขั้นตอน
Phtaya ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวม การใช้ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
Phtaya ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวม การใช้ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
Phtaya ใช้ระบบเข้ารหัส SSL/TLS ที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก Phtaya จะไม่ถูกขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกเท่านั้น
สมาชิก Phtaya มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
Phtaya ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในสิทธิ์ของตนเอง
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนจาก Phtaya ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของตนเอง
Phtaya กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
Phtaya เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ครบวงจรและปลอดภัยเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, LINE ID (ถ้ามี) |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ประเภทเกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ |
ข้อมูลส่วนหนึ่งจะถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากสมาชิกในขณะสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม ส่วนข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบของ Phtaya เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
Phtaya ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Phtaya มีดังนี้
Phtaya จะขอความยินยอมเพิ่มเติมจากสมาชิกทุกครั้งหากต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ Phtaya
Phtaya ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นดังต่อไปนี้ที่ Phtaya อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ Phtaya เปิดเผยข้อมูลให้จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ Phtaya กำหนดหรือสูงกว่า
Phtaya ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การเข้าใช้งาน Phtaya ถือว่าท่านยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้ แต่ท่านสามารถปรับการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้ที่ Phtaya จัดไว้บนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Phtaya ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
Phtaya ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยหลักของ Phtaya ประกอบด้วย
แม้ว่า Phtaya จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Phtaya จึงแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Phtaya จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมระบุลักษณะของการละเมิด ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ Phtaya ดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Phtaya ทุกคนมีสิทธิ์ที่ครอบคลุมในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง Phtaya เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Phtaya เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ Phtaya แก้ไขได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Phtaya ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
ท่านสามารถขอให้ Phtaya หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการของ Phtaya
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่ privacy@phtaya-jit.com หรือผ่านทีมบริการลูกค้าของ Phtaya Phtaya จะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Phtaya กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ Phtaya
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง |
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Phtaya จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกใช้งานโดยไม่จำเป็น กระบวนการลบข้อมูลของ Phtaya ครอบคลุมทั้งระบบหลักและระบบสำรองข้อมูล
ในบางกรณี Phtaya อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีตั้งอยู่นอกประเทศไทย Phtaya จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น
Phtaya ให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง Phtaya ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
Phtaya สนับสนุนการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นหน้าที่สำคัญที่ไม่อาจประนีประนอมได้ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
Phtaya ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ Phtaya เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Phtaya จะดำเนินการดังนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Phtaya ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของตนเองได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
Phtaya แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Phtaya ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Phtaya จะตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน Phtaya อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
Phtaya มุ่งมั่นสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกชาวไทยทุกคนด้วยความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล เพราะเราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี