การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ไม่ใช่สิ่งที่สร้างความกังวลหรือปัญหาในชีวิต Phtaya เชื่อในเรื่องนี้มาตั้งแต่วันแรก และพร้อมสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติตลอดเวลา
Phtaya มอบเครื่องมือให้สมาชิกตั้งวงเงินฝาก วงเงินการพนัน และเวลาการเล่นได้อย่างอิสระ เพื่อให้การเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับแต่ละคน
Phtaya ตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของ Phtaya ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ทีมงาน Phtaya พร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน
สมาชิก Phtaya สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ เพื่อให้มีเวลาทบทวนและจัดการกับความรู้สึกของตัวเอง
หากสมาชิกตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร Phtaya มีระบบ Self-Exclusion ที่จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรตามความต้องการของสมาชิก
ระบบ Phtaya วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกและจะแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยง เพื่อให้สมาชิกรับรู้และปรับพฤติกรรมได้ทันเวลา
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรูบนหน้าเว็บ แต่คือแนวทางปฏิบัติที่ Phtaya ยึดถือเป็นหัวใจหลักในการให้บริการมาตั้งแต่ต้น หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างรับผิดชอบคือการมองว่าการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือเที่ยวกับเพื่อน ไม่ใช่วิธีหาเงิน และไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต
สมาชิก Phtaya ทุกคนมีสิทธิ์เพลิดเพลินกับเกมไก่ชน กีฬา ป๊อกเด้ง คาสิโนสด สล็อต และมวยไทยได้อย่างเต็มที่ แต่ขณะเดียวกัน Phtaya ก็อยากให้ทุกคนรู้จักขอบเขตของตัวเอง รู้ว่าเมื่อไรควรพัก และรู้ว่าเมื่อไรควรขอความช่วยเหลือ เพราะการที่สมาชิกมีความสุขในระยะยาวนั้นสำคัญกว่าการเดิมพันครั้งใดครั้งหนึ่งเสมอ
ในประเทศไทย การเสพติดการพนันเป็นปัญหาสังคมที่ส่งผลกระทบต่อครอบครัวและชุมชนอย่างกว้างขวาง Phtaya ตระหนักถึงความรับผิดชอบนี้ดี และออกแบบระบบทั้งหมดมาเพื่อช่วยให้การเดิมพันบน Phtaya เป็นประสบการณ์เชิงบวกเสมอ ไม่ใช่ต้นตอของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหาแล้ว Phtaya รวบรวมสัญญาณเตือนที่พบบ่อยที่สุดมาให้สมาชิกได้ทบทวนตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารีรอที่จะขอความช่วยเหลือ
เล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ หรือรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไป
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว หรือรู้สึกหงุดหงิดมากเมื่อไม่ได้เล่น
กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเดิมพัน หรือละเลยค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต
รู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อนึกถึงการเดิมพัน หรือใช้การพนันเพื่อหนีความรู้สึกแย่
ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพราะใช้เวลาไปกับการเดิมพันมากเกินไป
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนการเดิมพันครั้งต่อไปแม้ยังอยู่ระหว่างทำกิจกรรมอื่น
Phtaya พัฒนาชุดเครื่องมือที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกสามารถบริหารจัดการการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีสมาชิก และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า
กำหนดเพดานการฝากเงินเข้าบัญชี Phtaya เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันให้อยู่ในระดับที่รับได้
ตั้งจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยป้องกันการเล่นเกินตัวในช่วงที่อารมณ์ร้อน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บน Phtaya ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนดและล็อกการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ
เมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบ Phtaya จะหยุดให้สมาชิกเดิมพันต่อจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
ขอพักการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ เพื่อให้มีเวลาหายใจและพิจารณาการเล่นของตัวเอง
ปิดบัญชีและระงับการสมัครสมาชิกใหม่อย่างถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจอย่างแน่วแน่ที่จะหยุดเดิมพัน
การเปลี่ยนแปลงวงเงินที่เข้มงวดขึ้น เช่น การลดวงเงินหรือเปิดใช้ Self-Exclusion จะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายข้อจำกัดจะมีระยะรอ 7 วันเพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบ ตามแนวปฏิบัติสากลด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
Phtaya ยึดมั่นอย่างเคร่งครัดว่าบริการทั้งหมดของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง การคุ้มครองผู้เยาว์ไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นสิ่งที่ Phtaya ให้ความสำคัญสูงสุดในฐานะองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม
นอกจากเครื่องมือทางเทคนิคแล้ว Phtaya อยากแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่สมาชิกชาวไทยที่มีประสบการณ์ใช้เพื่อให้การเดิมพันเป็นเรื่องสนุกและคุ้มค่าอยู่เสมอ
กำหนดเงินที่ยอมสูญเสียได้ล่วงหน้าและยึดตามนั้น เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงิน "เผื่อสนุก" ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
ความตื่นเต้นจากการชนะและความผิดหวังจากการแพ้ล้วนทำให้อารมณ์เข้ามามีผลต่อการตัดสินใจ การพักสักครู่ช่วยให้คุณกลับมาเล่นด้วยความมีสติมากขึ้น
ความพยายามชดเชยเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพันเป็นหนึ่งในพฤติกรรมอันตรายที่พบบ่อยที่สุด Phtaya แนะนำให้หยุดเล่นและกลับมาใหม่ในวันถัดไปแทน
มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิงเช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต การมีความคาดหวังที่สมจริงช่วยให้เพลิดเพลินกับประสบการณ์บน Phtaya ได้มากขึ้น
การเดิมพันในขณะที่อารมณ์ไม่นิ่งมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ หากวันไหนรู้สึกไม่ดี Phtaya แนะนำให้พักผ่อนและดูแลสุขภาพจิตก่อนเป็นอันดับแรก
การมีคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่รู้ว่าคุณเล่นเดิมพันช่วยสร้างระบบตรวจสอบที่ดี หากพฤติกรรมเริ่มเปลี่ยนไป คนใกล้ชิดจะสังเกตเห็นและช่วยเตือนได้ทัน
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน ติดต่อเราหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ทันที
